Onlangs was ik op de Webwinkel vakdagen in de Jaarbeurs te Utrecht. Een jaarlijks evenement rondom alles wat met een webwinkel te maken heeft. Deze 6e editie trok ruim 10.000 bezoekers. Tijdens één van de parallelsessies hoorde ik dat er in Nederland nu ruim 38.000 webwinkels zijn en het aantal groeit nog steeds fors. In een andere sessie hoorde ik een meneer van CoolBlue vertellen dat zij dit jaar ongeveer 200 nieuwe webwinkels gaan openen.
De meest interessante term die ik leerde was ‘couch commerce’. Een relatief nieuw begrip. Het betekend zoveel als ‘het bestellen van producten vanaf je lekkere luie bank’. Door de sterke opkomst van tablets zien veel webwinkels juist in de avonduren hun bezoekersaantallen en bijbehorende bestellingen sterk stijgen. Veel consumenten zitten met hun tablet op schoot op de bank en zijn aan het webwinkelen. Ook kijkt 86% van die mensen tegelijkertijd TV. De marketing directeur van Wehkamp ziet een enorme stijging in het aantal bezoeken op hun website via tablets tussen 18:00 en 22:00 uur. Na de uitzending van een reclamespotje in die uren is de stijging echt spectaculair. Biedt allerlei mogelijkheden dus voor gerichte reclame. Logischerwijs heeft het ook impact op allerlei andere processen, denk bijvoorbeeld aan de bereikbaarheid van de helpdesk. Wehkamp denkt er over na om die openingstijden te verruimen tot middernacht.
Zwarte vrijdag
De dag na Thanksgiving in Amerika wordt Black Friday genoemd. Het is traditioneel gezien de start van een goede verkoopperiode voor de detailhandel die duurt tot kerstmis. Dit jaar steeg het aantal online transacties op die dag tot 9,8% van het totaal. Het jaar daarvoor was dat nog 3,2%. iPad gebruikers waren debet aan de grootste stijging. Deze consumenten geven online vaak ook nog meer dan gemiddeld uit. In het algemeen zijn het consumenten die iets meer te besteden hebben.
Innovatie
Couch commerce biedt natuurlijk allerlei mogelijkheden voor innovatie. Het effect op de verkopen na de uitzending van een reclamespotje heb ik al genoemd. Als je een reclamespotje nu eens combineert met een QR code. De QR code is op zich ook niet nieuw, het wordt vooral in Azië al bijna tien jaar gebruikt, en krijgt ook hier steeds meer aandacht. Toon in een reclame spot een QR code enkele seconden op het scherm, breng er een spelelement in door de consument zo snel mogelijk die QR code te laten scannen met zijn mobile device. Hoe eerder de consument de code scant, hoe hoger bijvoorbeeld de korting op het product.
Ik ben gek op innovatie. Wie mijmert er met me mee over meer van dit soort vernuftige innovatieve conceptjes? Wie weet leidt het tot iets moois…!
Martijn de Haan
Couch Commerce | TJIP I was recommended this web site by my cousin. I am not sure whether this post is written by him as nobody else know such detailed about my trouble. You are incredible! Thanks! your article about Couch Commerce | TJIPBest Regards Nick
Couch Commerce | TJIP I was suggested this web site by my cousin. I am not sure whether this post is written by him as nobody else know such detailed about my problem. You’re wonderful! Thanks! your article about Couch Commerce | TJIPBest Regards Agata
Great post at Couch Commerce | TJIP. I was checking constantly this blog and I am impressed! Very helpful info particularly the last part
I care for such information a lot. I was looking for this certain info for a very long time. Thank you and best of luck.
Discovered your write-up really intriguing in truth. I really really enjoyed looking at it and you make quite some fantastic details. I am going to bookmark this website for the long term! Relly excellent content.
Nice post at Couch Commerce | TJIP. I was checking constantly this blog and I’m impressed! Very helpful info specially the last part
I care for such information much. I was looking for this certain information for a long time. Thank you and good luck.
Couch Commerce | TJIP I was suggested this web site by my cousin. I’m not sure whether this post is written by him as no one else know such detailed about my difficulty. You are wonderful! Thanks! your article about Couch Commerce | TJIPBest Regards Rolf
Couch Commerce | TJIP I was suggested this blog by my cousin. I’m not sure whether this post is written by him as nobody else know such detailed about my problem. You are amazing! Thanks! your article about Couch Commerce | TJIPBest Regards Justin
Excellent post at Couch Commerce | TJIP. I was checking constantly this blog and I’m impressed! Extremely useful info particularly the last part
I care for such information much. I was seeking this certain info for a long time. Thank you and good luck.
Hey there! I’m at work browsing your blog from my new iphone 4! Just wanted to say I love reading through your blog and look forward to all your posts! Carry on the superb work!
Couch Commerce | TJIP I was recommended this website by my cousin. I’m not sure whether this post is written by him as nobody else know such detailed about my difficulty. You’re amazing! Thanks! your article about Couch Commerce | TJIPBest Regards Yoder
Couch Commerce | TJIP I was suggested this web site by my cousin. I am not sure whether this post is written by him as no one else know such detailed about my difficulty. You are incredible! Thanks! your article about Couch Commerce | TJIPBest Regards Justin