Ketenintegratie en standaardisatie
Al jaren wordt binnen de verzekeringsbranche gesproken over het belang en de noodzaak van ketenintegratie en standaardiseren. Ketenintegratie vergemakkelijkt de uitwisseling van gegevens tussen verzekeraar, intermediair en klant van het intermediair via een geautomatiseerde koppeling. Het voordeel hiervan is dat gegevens slechts eenmaal ingevoerd hoeven te worden en na verificatie direct in de diverse systemen vastgelegd worden, waarbij ook de bijbehorende digitale documenten aan de gegevens gekoppeld worden. De belangrijkste vraag is nu hoe komen we verder dan praten over ketenintegratie en meer richting concrete oplossingen.
In veel gevallen blijkt het proces van ketenintegratie en standaardisatie moeizaam te verlopen. Dit is onder meer te wijten aan de vaak gebrekkige compatibiliteit van systemen van verzekeraars en het intermediair. Om ketenintegratie toch mogelijk te maken, zijn er standaarden ontwikkeld, zoals AFD (All Finance Datacatalogus) en GIM (Generieke Interface Manager).
TJIP is specialist in standaardiseren van digitaal berichtenverkeer voor verzekeraars. Wilt u meer weten over wat TJIP heeft gedaan op dit gebied, lees dan de referentie van Meetingpoint.
En voor Conservatrix hebben wij een ‘AFD compliant’ premieserver gebouwd waarmee zij moeiteloos digitaal kunnen communiceren naar alle partijen in de keten
Branchestandaarden AFD en GIM
De gegevensstandaard AFD en de transactiestandaard GIM maken uniforme aanlevering van gegevens die relevant zijn voor het sluiten, muteren en prolongeren van verzekeringsproducten mogelijk. Dit zou de communicatie tussen de verschillende systemen moeten vergemakkelijken, maar er treden toch regelmatig problemen op doordat het bijvoorbeeld ontbreekt aan de benodigde specialistische kennis van de AFD en GIM of doordat de kennis binnen het bedrijf is gecentraliseerd op een enkele plek. Ook komt het vaak voor dat intern een ‘dialect’ van de AFD ontwikkeld en in gebruik is, waardoor veel berichtenverkeer continu moet worden vertaald, zelfs tussen afdelingen binnen één organisatie.
Doordat de AFD in toenemende mate als marktstandaard voor procesoptimalisatie in de verzekeringsbranche wordt gehanteerd, is de AFD een zeer toekomstvaste standaard. Het realiseren van winst op het gebied van efficiëntie door het gebruik van deze standaard is uiteraard afhankelijk van hoe u deze inzet. De effectiviteit fluctueert daardoor per maatschappij en zelfs per afdeling. TJIP kan u helpen om ervoor te zorgen dat u het rendement door het gebruik van de standaarden maximaliseert door middel van geavanceerde software , consultancy en trainingen op het gebied van de AFD.
