Pensioen
Leestijd: 1 min
De toekomst van pensioen ligt in vertrouwen
Meer keuzes, meer behoefte aan begeleiding Met het nieuwe pensioenstelsel krijgen...
Meer keuzes, meer behoefte aan begeleiding
Met het nieuwe pensioenstelsel krijgen deelnemers vaker te maken met keuzes. Denk aan eerder stoppen met werken, een lumpsum of de inrichting van hun pensioeninkomen. Dat zijn niet alleen financiële keuzes. Het zijn keuzes die invloed hebben op iemands leven. Daarom hebben deelnemers behoefte aan meer dan informatie alleen. Ze willen begrijpen wat een keuze voor hun persoonlijke situatie betekent.
Inzicht is niet hetzelfde als vertrouwen
Pensioenfondsen hebben de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in communicatie en digitale dienstverlening. Dat heeft deelnemers meer inzicht gegeven dan ooit. Maar inzicht leidt niet automatisch tot het vertrouwen om actie te ondernemen.
Vertrouwen ontstaat wanneer deelnemers op het juiste moment relevante informatie krijgen én ondersteuning ontvangen bij het maken van keuzes.
Een goed pensioen gaat uiteindelijk niet over regels, processen of technologie. Het gaat erom dat mensen met vertrouwen keuzes kunnen maken over hun toekomst.
Van informeren naar begeleiden
De rol van pensioenfondsen verschuift daarmee steeds meer van informeren naar begeleiden. Niet door meer berichten te versturen, maar door deelnemers te helpen bij momenten die ertoe doen. Met persoonlijke klantreizen, slimme technologie en aandacht voor menselijk gedrag.
Juist daar ligt de kracht van de combinatie van technologie en gedragsgerichte begeleiding, zoals die door TJIP in samenwerking met overgenomen Prikkl wordt ingezet.
De nieuwe standaard
De pensioenfondsen die het verschil maken, onderscheiden zich niet door de meeste informatie te bieden. Ze onderscheiden zich doordat deelnemers zich begrepen voelen en met vertrouwen keuzes kunnen maken over hun toekomst.
Want uiteindelijk gaat een goed pensioen niet alleen over geld. Het gaat over vertrouwen.
Benieuwd hoe jouw pensioenfonds deelnemers beter kan begeleiden bij belangrijke financiële keuzes? Lees hier meer over Financieel Inzicht met Activatie, Financiële AI Coach Sam of neem vrijblijvend contact met ons op.
